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黑猫投诉:交易猫账号被找回客服机器系统不求赔偿愿给卖家身份证

归档日期:05-24       文本归类:多处理机系统      文章编辑:爱尚语录

  “匿名”投诉“交易猫”,要求赔偿,改善服务,解释,退货,其中涉诉金额1800元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在5月21日向黑猫投诉平台反映:“交易猫买的号,三天被找回,卖家是实名认证而且是刷脸认证。交易猫客服排队到1,又调转到排队50,周而复始。垃圾客服系统,忽悠买家。要求联系卖家找回账号,不然拿他身份证信息,手机给我我自己报警处理。 卖家谎话连篇。我只要客服给我他身份证信息我自己报警处理。”

  商家“交易猫游戏交易”5月23日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的喵友,感谢您在微博给我们留言,您的留言已做登记上报,为了更加快速有效的为您跟进问题,请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询,我们会为您跟进处理问题,后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知。感谢您的支持,小喵在官方APP里等你~”

  投诉详情:交易猫账号被找回,客服机器系统,不求赔偿愿给卖家身份证信息我去报警处理。

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